О нас

Компания Fujitsu Technology Solutions предлагает вам совершенные технические средства и сервисы и обеспечивает постоянную поддержку и консультации клиентов по всему миру. 

Инновационная система поддержки продуктов Fujitsu включает в себя несколько аспектов, позволяющих пользователям с различным уровнем компетенции найти ответы с минимумом затрат.

Для поддержки клиентов имеется сайт техподдержки, обеспечивающий гибкий всемирный доступ к драйверам, утилитам и инструкциям, интерактивная служба техподдержки, сеть авторизованных сервисных центров.

Узнать подробно об условиях предоставления гарантийного сервиса и техподдержки можно из специального документа FTS.

Начиная использовать свой ПК, ноутбук, или планшет, пожалуйста, начните с изучения инструкции пользователя, имеющейся в электронном виде на жестком диске вашего устройства, на прилагающемся оптическом диске с драйверами, либо скачав ее с сайта техподдержки Fujitsu.

Если у вас возник вопрос, либо неисправность — пожалуйста, незамедлительно обратитесь в службу техподдержки Fujitsu по телефону, электронной почте, cписок номеров телефонов сервисной службы прилагается к изделию. Также Вы можете найти его в Интернете

 

При обращении по телефону в сервисную службу необходимо иметь наготове следующую информацию:

● Ваша фамилия, адрес, почтовый индекс и номер телефона, по которому можно с Вами связаться;

● наименование модели, код изделия и его серийный номер;

● дата и место приобретения изделия;

● краткое описание проблемы.

— Где найти серийные номера оборудования Fujitsu